Antes de realizar compras en nuestro local, es crucial tener en cuenta algunas consideraciones importantes, para que así puedas llegar preparado en relación a ciertos aspectos claves referentes a los productos que puedas necesitar.
Se entenderá por medicamentos de venta libre aquellos que no necesitan de receta médica para su expendio.
CORSO’S solo venderá a sus clientes aquellos productos farmacéuticos que requieran receta médico veterinaria, previa exhibición del documento original y validación del mismo por parte del personal autorizado.
CORSO’S se reserva el derecho de rechazar ventas en las que la receta no coincida con los productos solicitados por el cliente, o bien si el documento no cumple con los requisitos establecidos.
CORSO’S solo venderá a sus clientes aquellos productos farmacéuticos que requieran receta médico veterinaria retenida, previa exhibición del documento original y validación del mismo por parte del Director Técnico del establecimiento, para su posterior retención por el personal autorizado.
La receta médico veterinaria es la garantía de atención médica y avala que la mascota fue atendida por un profesional.
Debe incluir los datos del médico veterinario, el producto prescrito, la dosis, el ritmo, la vía, el período de tratamiento, la fecha, la especie y el nombre del propietario.
Efectivo, tarjetas de crédito y débito, y transferencia electrónica.
Banco: Scotiabank. Titular: Eugenio Cornejo Soto y Cía. Ltda. Rut: 77.593.060-8. Cta. Cte.: 05-101163-5. Correo: finanzas@corsos.cl.
El cliente debe revisar que el producto corresponda a su compra, que esté en buen estado y que la fecha de caducidad cubra el tratamiento, antes de que el personal timbre el documento como despachado conforme.
Para ejercer la garantía legal, el cliente debe acudir al local y presentar el documento tributario junto al producto, dentro de un plazo de 6 meses desde la compra.
No se aceptan cambios ni devoluciones de medicamentos controlados o refrigerados, compras de las que el cliente se arrepiente, o productos dañados por el consumidor.
Si la entrega está incompleta o el producto no es el adquirido, el cliente avisa a ventas@corsos.cl con el folio del documento tributario. La reposición se coordina en un plazo de 7 días.
Las consultas y reclamos se envían a ventas@corsos.cl, indicando el folio del documento tributario.